Vad händer med garantin på min Apple enhet?

Auktoriserade servicepartners garanterar att alla delar som används vid reparation är original från Apple och att de levereras direkt från Apple. Reservdelar och ersättningsenheter har en servicegaranti på 90 dagar från den dag ärendet är stängd. Om garantin har gått ut återkommer vi till dig med ett kostnadsförslag av vad som behöver åtgärdas och vad som krävs för att åtgärda felet.

Vilka är fördelarna med att reparera Apple-enheten hos auktoriserade servicepartners?

Det finns en viss skillnad mellan att skicka in Apple-produkterna för reparation Auktoriserade servicepartner jämfört med en icke-auktoriserad reparatör.

1. Certifierade tekniker. Teknikerna som reparerar din enhet går genom ett utbildningsprogram med Apple och blir certifierade, vilket innebär att de kommer att följa Apples etablerade rutiner för felsökning och hantering av reparationer under arbetet. 
2. Original Apple-delar. På en icke auktoriserad verkstad där originaldelar inte används finns risk att enheten tappar sin garanti. Om du till exempel bytte ut en skadad iPhone-skärm hos en icke auktoriserad partner och pekfunktionen senare slutar fungera då felet inte täcks av garanti. Om skärmen ersätts av auktoriserad service med originaldelar, täcker garantin eventuella fel i framtiden.

Är det mest kostnadseffektivt för mig att köpa en ny eller reparera min enhet?

Det är alltid värt att reparera om möjligheten finns, eftersom det blir en lägre kostnad på lång sikt än att köpa nytt. Det finns alltid undantag, men i allmänhet bör du först titta på om möjligheten finns att reparera de fel som har uppstått. Vi finns alltid här för dig för att ge svar och råd om hur du ska gå vidare!